Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-06-14

Mes siekiame užtikrinti klientų pasitenkinimą, todėl prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

Grąžinimo sąlygos

Norint grąžinti prekę:

• prekė turi būti nenaudota;

• prekė turi būti originalioje pakuotėje;

• prekė turi būti tokios pačios būklės, kokios buvo gauta;

• turi būti pateiktas pirkimą patvirtinantis dokumentas.

Grąžinimo siuntimo išlaidos

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Jeigu prekė buvo pristatyta brokuota, pažeista transportavimo metu arba buvo pristatyta ne ta prekė, visas grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.

Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, informuosime apie sprendimą dėl pinigų grąžinimo.

Patvirtinus grąžinimą, pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.

Negrąžinamos prekės

Dėl higienos ir sveikatos apsaugos reikalavimų negali būti grąžinamos naudotos, atidarytos ar kitaip vartojimui paruoštos kosmetikos ir asmens priežiūros prekės, išskyrus atvejus, kai jos yra brokuotos.

Kontaktai

El. paštas: info@grozioritualas.lt

Telefonas: +37063381889

Adresas: Paluknio g. 7, Kaulakiai, LT-60456, Lietuva